Evaluation und Qualitätssicherung
Evaluation und Qualitätssicherung sind unverzichtbare Bestandteile im Bereich der AV-Medien. Grundsätzlich sind drei verschiedene Verfahren zu unterscheiden:
- Repräsentativbefragungen zur Ermittlung von Wissen, Einstellungen und Verhalten der Bevölkerung zu bestimmten Gesundheitsthemen wie Aids und Rauchen/ Nichtrauchen. Diese Befragungen werden durchgeführt, um den Aufklärungsbedarf zu identifizieren und gleichzeitig die Bedeutung und Verbreitung audiovisueller Gesundheitskommunikation zu ermitteln.
- Alle TV- und Kinospots der BZgA werden vor ihrem Einsatz getestet. Die Evaluation erfolgt in Form eines standardisierten Testverfahrens, das speziell für die Spots entwickelt wurde. Ermittelt werden das Verständnis, die allgemeine Akzeptanz jedes einzelnen Spots und der Recall (ungestützte Erinnerung). Die Testergebnisse dienen außerdem als Anregung zur Optimierung der weiteren Spotproduktionen.
- Eine Evaluation von Spielfilmen hat die BZgA bisher nur selten durchgeführt. Neben dem großen Aufwand und den hohen Kosten liegt ein Nachteil darin, dass die Ergebnisse solcher Tests meist erst nach Abschluss der Produktion vorliegen. Die Resultate können also nicht in die Optimierung des Filmes einfließen. Gewisse Hinweise zur Akzeptanz von Spielfilmen gibt eine Auswertung der Einschaltquoten. Die ausstrahlenden TV-Sender ermitteln dabei aufgeschlüsselt nach Altersgruppen die exakte Reichweite.